อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดและนโยบายของเรา

th3911 ดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอยู่ เราขอให้คุณอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนเริ่มใช้บัญชี

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
th3911 เปิดอ่านข้อกำหนดและนโยบายของเรา
ความปลอดภัยและข้อมูล

เปิดดูวิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราออกแบบระบบบัญชีโดยให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลตั้งแต่ขั้นตอนแรก การเข้าสู่ระบบใช้ OTP ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกไว้ และธุรกรรมทุกรายการผ่านการยืนยันก่อนดำเนินการ ข้อมูลของคุณถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัสและไม่มีการส่งต่อโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลไม่ถูกส่งในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง ทั้งในขณะรับส่งและขณะจัดเก็บ

การยืนยันตัวตน

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมและการยืนยันบัญชี และลบข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเมื่อบัญชีถูกปิด

สิทธิ์ในการขอแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมายที่บังคับใช้

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอลบข้อมูล แก้ไขบัญชี หรือสอบถามข้อกำหนดได้ที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิว
แชทในแอป เปิดแอปบนมือถือแล้วแตะที่ไอคอนแชท เพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรงเกี่ยวกับสิทธิ์และข้อมูลบัญชีของคุณ
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบ แล้วส่งได้ทันที

เปิดดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ ข้อมูลส่วนตัว และนโยบายการใช้งานของ th3911 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรม เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและดำเนินการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้โดยส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชี หรือติดต่ออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

การเข้าถึงและใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อบังคับในจังหวัดหรือพื้นที่ที่คุณอยู่ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรม

ไม่มีการแชร์ข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

ติดต่อได้ผ่านแชทในแอปบนมือถือ แบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าบัญชี หรืออีเมลซัพพอร์ต ผู้ใช้ในขอนแก่นและทั่วประเทศไทยสามารถส่งคำขอได้ตลอดเวลา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต